In diesem Video wird beschrieben, wie Sie im docurex Datenraum den Supportzugang einrichten können:
Prinzipiell hat kein docurex-Mitarbeiter Zugang zu Ihrem Datenraum. Sollten Sie allerdings einen Support wünschen, können Sie diesen folgendermaßen einrichten: Sie klicken dazu oben rechts auf das Symbol Briefumschlag, dort können Sie Ihre Frage im Textfeld an das docurex Support Team senden und um einen Rückruf sowie um einen Support Zugriff, mit zeitlicher Begrenzung, bitten. Alternativ klicken Sie unter „Verwaltung“, allgemeine Einstellungen auf Support-Benutzer, diesen können Sie mit einem Haken auf aktiv setzen und den Zeitpunkt oder Zeitraum einstellen.
Verfügbar ab docurex Version:
Erforderliche Module: docurex Basis-Version
Notwendige Berechtigung: Keine spezielle Berechtigung